Общая теория маркетинга и рекламы Читай Город

В учебнике представлены маркетинговые модели, технологии и инструменты, позволяющие генерировать идеи новых инновационных продуктов, создавать прототипы и опытные образцы, осуществлять их масштабирование и продвижение через призму рыночных критериев. В результате исходный поток инновационных продуктов отфильтровывается и сокращается, но на основе оставшихся продуктов есть возможность создать успешный прибыльный бизнес. Для того чтобы выстроить такой бизнес, в предлагаемом учебнике детализирован процесс маркетирования разработки и внедрения инновационных продуктов с отраслевыми приложениями, в том числе для наукоемких продуктов. Учебник будет полезен практикующим специалистам, разрабатывающим и внедряющим инновационные продукты, а также бакалаврам, обучающимся в рамках направлений 27.03.05 «Инноватика», 38.03.01 «Экономика» и 38.03.02 «Менеджмент».

В издании реализован подход: от маркетинговых компетенций к бизнес процессам, и от них – к работам, которые должен уметь реализовать студент, изучающий маркетинг в рамках направлений подготовки «Менеджмент» и Экономика». Для закрепления полученных знаний и навыков предлагается разработать маркетинговый проект нового цифрового продукта. Учебник снабжен комплексом современных средств реализации маркетинговых задач. В нем представлены маркетинговые модели, технологии их реализации, используемые инструменты. Особое место в учебном материале занимает цифровой инструментарий и актуальные в настоящее время технологии интеграции онлайн и офлайн маркетинга. Модели, технологии и инструменты маркетинга изложены в разрезе ключевых бизнес-процессов, наиболее востребованных работодателями. Этот практический опыт систематизирован с учетом 35-летнего преподавания дисциплины «Маркетинг» в Институте маркетинга Государственного университета управления. Материал сгруппирован так, чтобы способствовать формированию у студентов, обучающихся по направлениям «Менеджмент» и «Экономика», компетенций, необходимых для успешного старта карьеры. Издание будет полезно студентам, изучающим дисциплину «Маркетинг» и обучающимся по направлениям «Менеджмент» и «Экономика» (бакалавриат).

Учебник предназначен для учреждений образования разных уровней, осуществляющих свою деятельность на рынке образования современной России. На конкретных примерах представлены инновационные технологии и инструменты, используемые в маркетинге образовательными организациями, в условиях конкуренции. .Для руководителей образовательных учреждений, преподавателей, студентов, обучающихся по программам маркетинга, рекламы, связей с общественностью, смежных дисциплин.

«50 кейсов, которые изменили маркетинг» — это сборник историй о лучших проектах, в которых отразилась трансформация индустрии маркетинга и рекламы за последнее десятилетие, опыт E+ и концепции Effie. Вы узнаете, как такие гиганты, как ИКЕА, «Лего», «Вкусно — и точка» и многие другие ломали устоявшиеся стереотипы и становились трендсеттерами отрасли. В книгу также вошли 20 интервью с ведущими экспертами, размышляющими о переменах рынка и актуальных вызовах. Яркие, броские комиксы наглядно иллюстрируют эволюцию отраслевого маркетинга — от первых побед на Effie Russia до глобальных достижений. «50 кейсов» — это вдохновение для профессионалов, стремящихся к инновациям и эффективности.

Маркетинг B2B — быстро развивающееся направление, основу которого составляет взаимодействие организаций бизнеса с организациями, приобретающими товары и услуги для использования в собственном производстве товаров и услуг, на которые есть спрос у других организаций, на рынках конечных потребителей либо со стороны общества в целом. Глобализация, усиление влияния цифровых технологий на конкуренцию, рост информированности потребителей и ужесточение их требований к закупаемым товарам и услугам усиливают стратегическую роль В2В-маркетинга. Конкурентоспособность на рынках В2В во все большей мере определяется их участием и позицией в конкурентоспособных и жизнеспособных сетях создания ценностей. Для студентов, аспирантов вузов, научных работников и преподавателей.

Мир маркетинга меняется каждый день. Продолжающаяся глобализация, достижения в области технологий, электронной коммерции и цифровых коммуникаций, все большее влияние социальных сетей и широкое использование аналитики больших данных, автоматизация маркетинга и искусственный интеллект внесли коррективы во многие отрасли и открыли двери для внедрения новых бизнес-моделей. Новое 16-е издание знаменитого труда классика маркетинга Филипа Котлера отражает новейшую маркетинговую теорию и практику, отличается упорядоченной организацией содержания, обновленными материалами и новыми примерами, отражающими самые последние изменения на рынке. Описываются инструменты и основные подходы, применяемые при анализе частых проблем в маркетинг менеджменте, кейсы и примеры иллюстрируют маркетинговые стратегии и методы. Издание адресовано руководителям и собственникам компаний, профессиональным маркетологам, а также студентам, обучающимся по направлению подготовки «Менеджмент».

Анализ цен и объемов — проверенный способ торговли на рынках. Он был разработан Ричардом Вайкоффом в начале двадцатого века, и эта техника продолжает приносить постоянную прибыль многим практикующим трейдерам. За время своей успешной карьеры Тим Орд творчески переработал концепцию и построил выигрышную торговую стратегию. В книге «Секретная наука о цене и объеме» он делится своими знаниями с вами. Написанная в доступном стиле, «Секретная наука о цене и объеме» описывает нисходящий подход к торговле, который позволит максимально эффективно использовать свое время на различных рынках — от акций до сырья. С помощью этой книги вы быстро освоите проверенный временем метод Орда и узнаете, как его использовать для принятия прибыльных торговых решений. Вы научитесь: •оценивать настроение рынка, определять, является ли тренд бычьим или медвежьим, а также насколько близок возможный максимум или минимум, •оценивать широту, объем и импульс для определения триггеров входа в рынок, •находить наиболее эффективные рыночные сектора, •выбирать наиболее сильные акции в этих секторах. Орд иллюстрирует различные техники определения торговых настроек, концентрируясь на объеме в рамках определенного индекса или акции. С помощью этих инструментов он учит, как «слушать», что говорит рынок, как двигаться в согласии с ним и не совершать случайных сделок на основе одного сигнала, предчувствия или слухов. Рассматривая рынок сверху вниз: определяя тренд, выбирая самые сильные сектора и фокусируясь на лучших акциях в этих секторах,- вы сможете получить высокую прибыль при низком риске.

В учебнике системно изложены современные технологии политического маркетинга с акцентом на цифровые трансформации. Рассматриваются ключевые аспекты: от политического брендинга и имиджмейкинга до искусственного интеллекта в избирательных кампаниях и сторителлинга в политике. Особое внимание уделено: цифровым инструментам (интернет-реклама, социальные медиа, AI), медиатехнологиям (спиндокторинг, спичрайтинг, GR-технологии), коммуникативным практикам (публичные выступления, межличностные коммуникации).

Это первый фундаментальный учебник, раскрывающий проблемы спортивного маркетинга и его нормативного регулирования. Обобщена, систематизирована и прокомментирована нормативная база в данной сфере. Проанализирована практика применения нормативных актов, определены направления их совершенствования. Рассмотрен опыт регулирования спортивного маркетинга в зарубежных странах.

В монографии предметом исследования является маркетинг университета. Рассматриваются методологические и методические подходы эффективного использования маркетинговых технологий продвижения университета на конкурентный образовательный рынок. Автор опирается на широкую теоретическую и эмпирическую базу исследований исторического и современного развития высшего образования. В работе представлены оригинальные авторские методики, прошедшие апробацию в маркетинговой практике управления университетом. Издание может быть полезно научным работникам, специалистам-практикам, преподавателям всех уровней образования, аспирантам и студентам высших учебных заведений.

Рассматриваются возникновение маркетинга, его концепции и среда функционирования. Раскрываются система маркетинговых исследований, функции маркетинга и набор маркетинговых инструментов. Исследуется организация маркетинговой деятельности предприятия. В отдельной главе уделено внимание этическим аспектам маркетинга. .Для студентов и преподавателей вузов, специалистов в области маркетинга, рекламы, менеджмента.

Если вы хотите начать тратить разумно, научиться распознавать нейромаркетинговые приёмы и выйти из роли «жертвы» в роль осознанного хозяина своих решений — эта книга для вас. Прочитайте её, и уже завтра вы увидите мир рекламы, приложений и онлайн-шопинга совершенно другими глазами. Не позволяйте маркетингу управлять вашим мозгом — вооружитесь знаниями и начните выигрывать в этой игре уже сейчас!

Рабочая тетрадь предназначена для работы студентов как в аудитории, так и для самостоятельной подготовки при изучении дисциплины «Маркетинг». В рабочей тетради представлены задания для практических занятий по 6 темам: задачи, кейсы, ситуационные практикумы, таблицы по основным разделам курса, расчеты основных экономических показателей, последовательность проведения анализа полученной информации. В рабочей тетради студент самостоятельно выполняет задания на практических занятиях и дома как домашнее задание. Рабочая тетрадь подготовлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта, имеет непосредственную практическую направленность и предназначена для студентов колледжа, обучающихся по специальностям 38.02.04 «Коммерция (по отраслям)» и 38.02.08 «Торговое дело».

Рабочая тетрадь предназначена для персональной работы обучающихся колледжа в целях овладения ими знаниями, умениями и навыками, необходимыми для освоения специальностей 38.02.08 «Торговое дело», 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике», 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», 38.02.06 «Финансы», 38.02.07 «Банковское дело». Она включает восемь тем, и каждая из них содержит практико-ориентированные задачи и тестовые задания для усвоения и закрепления теоретического материала в рамках самостоятельной работы студентов. В начале каждой темы содержится перечень учебной и научной литературы для более полного изучения вопросов маркетинга, возможностей и проблем построения воронок продаж и автоворонок в современном бизнесе. В конце рабочей тетради представлен глоссарий, чтобы обучающийся смог проверить свои знания терминов, определений и формул. Рабочая тетрадь сопровождается списком литературы, в том числе нормативно-правовыми документами и интернет-ресурсами по данной тематике. Рабочая тетрадь составлена в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Основы маркетинга и базовое построение автоворонок». Указанная дисциплина является неотъемлемой частью основной профессиональной образовательной программы – программы подготовки специалистов среднего звена по специальности 38.02.08 «Торговое дело», а также другим специальностям.

Большую часть профессиональной жизни я занимала должность топ-менеджера в ресторанных компаниях и научилась взаимодействовать с маркетингом на всех его стадиях. Сначала был вопрос: «Зачем нам это нужно, если у нас и так все хорошо?» Затем пришло осознание важности маркетинга: «Нам нужны отдел, промоутеры, блогеры, телевидение и радио, важно, чтобы о нас знали!» Однако время прошло, и я столкнулась с другой реальностью: «Этот маркетинг — слив бюджета, мы тратим сотни тысяч, но эффективность затрат остается вне понимания». Как CEO и менеджер, несущий ответственность за результаты компании, я часто становилась основным заказчиком маркетинговых услуг. Высокий спрос на маркетинг породил множество компаний, но не все из них работали должным образом. Это побудило меня глубже разобраться в вопросах: как повысить эффективность маркетинга, кто будет ответственным за расходуемые бюджеты, как настраивать команду на принятие ответственности, а не на поиски волшебников или виновных в неудачах? В своей книге я поделилась наблюдениями, стратегиями и находками, которые помогут читателям понять, как сделать маркетинг действующим инструментом, реально улучшающим ресторанный бизнес.

Учебное пособие посвящено важной для любого бизнеса теме маркетинговой оценке размеров рынка. Авторы подробно описывают последовательность шагов, необходимых при расчете емкости рынка: определение схемы и метода расчета, проведение расчетов, обоснование полученных результатов. Представлен подробный разбор наиболее популярных методов и приемов оценки емкости рынка с многочисленными примерами их практического применения. Один из разделов посвящён оценке объёма рынка для стартапов и начинающих предпринимателей в терминах TAM-SAM-SOM с детальным описанием алгоритма расчёта ёмкостей этих рынков. Подробно рассмотрена тема обоснования релевантности полученных расчетных значений оценки емкости рынка перед заказчиком. Материалы пособия научат аргументированно обосновывать корректность полученных данных. Специальный акцент сделан на способах увеличения размеров рынка. Издание будет полезно специалистам по маркетингу, работающим в малых и средних бизнесах, начинающим бизнесменам, стартаперам, инициаторам проектов, соискателям грантов и инвестиций, а также командам, готовящим бизнес-планы. Рекомендовано в качестве учебного пособия для студентов вузов, проходящих подготовку по направлениям обучения "Менеджмент/ Маркетинг", "Экономика", "Цифровой маркетинг и электронный бизнес".

Представленная монография раскрывает особенности и тенденции развития маркетинга сферы услуг и представляет интерес как в научном, так и в практическом плане. Монография состоит из трех разделов. В первой главе представлена теория и методология развития маркетинга в сфере услуг, где раскрыты теоретические и концептуальные основы маркетинга и современные тенденции его развития. Вторая глава обобщает вопросы организации маркетинга в основных отраслях и сферах деятельности: отражены ключевые компетенции и функции маркетинга, описываются алгоритмы формирования стратегий операционного и стратегического маркетинга, приведены примеры их эффективного использования. В третьей главе обсуждаются особенности спортивного маркетинга. Представленные в монографии теоретические положения и концептуальные основы соответствуют современной научной парадигме маркетинга. Монография наглядно и в должной мере проиллюстрирована. А текст отличается достоверностью, конкретностью, обоснованностью, последовательностью, системностью, точностью, связностью изложения. Данная монография может использоваться для подготовки студентов высших учебных заведений (бакалавров, магистров, аспирантов), обучающихся по направлениям "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)" и "Менеджмент". Обучающийся сможет эффективно использовать работу для самостоятельной подготовки.

Нас убеждают, что нужно больше маркетинга — более сложного, агрессивного и дорогостоящего. Так утомительно гоняться за новомодными веяниями. И чем больше усилий мы вкладываем, тем сильнее разочаровываемся. Предприниматели, маркетологи и бизнес-лидеры оказались в тупиковой ситуации. Но выход есть. Система бережливых принципов работы преобразила производство, а теперь совершает революцию в маркетинге. Малые, средние и крупные предприятия добиваются больших и лучших результатов, занимаясь маркетингом меньше. Вы узнаете Почему многие общепринятые маркетинговые технологии больше не работают, и чем их заменить; Какие конкретные инструменты и тактики необходимы, чтобы выстроить потрясающе эффективную систему маркетинга; Как добиться цели с помощью простого, структурированного и систематизированного подхода вместо использования рандомных маркетинговых инициатив, которые неизменно ведут к поражению; Как заменить раздутые, неэффективные и расточительные маркетинговые решения на те, которые побуждают потенциальных клиентов действовать; Как добиться четкого соответствия товара рынку, чтобы ваш целевой рынок мечтал заполучить то, что вы предлагаете; Как построить маркетинг, которым вы будете гордиться, — без хайпа, обмана и давления; Как создать сильный бренд с блестящей репутацией, привлекающий идеальных клиентов. «Бережливый маркетинг» — продолжение международного феноменального бестселлера Аллана Диба «Одностраничный маркетинговый план». Все еще пытаетесь перекричать конкурентов? Все еще бездумно пользуетесь традиционной маркетинговой тактикой, которая раздражает потенциальных клиентов, грубо вклинивается в их жизнь и вызывает отвращение? Хватит тратить время на теоретическую ерунду, которая не работает в реальном мире. Добейтесь мгновенного результата с помощью бережливого маркетинга.

Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации - это очень непростая задача. Авторы - партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher # Partners Strategy # Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке - ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам - партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher # Partners - глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру. Ее специализация -стратегии, маркетинг, ценообразование и продажи. Основанная в 1985 году, компания обладает 30-летним опытом и считается ведущим консультантом по ценообразованию в мире. Если вы генеральный директор, или относитесь к исполнительному руководству, или являетесь частью команды, ответственной за инновации и разработку новых продуктов, эта книга для вас. Как успешные компании создают продукт вокруг цены. С помощью специальных методик вы сможете сделать монетизацию инноваций частью ДНК вашей компании. Примеры показывают, как одни из лучших инновационных компаний мира, таких, как Linkedln, UBER, Porsche, Optimizely, Drager, Swarovski и крупные фармацевтические компании, используют принципы, описанные в этой книге. «Монетизация инноваций» представляет практический подход, который может быть адаптирован для любой организации, в любой отрасли.

В учебном пособии рассматриваются общая теория маркетинга, сущность маркетинга туристских услуг, сегментация потребителей туристских услуг, а также особенности маркетинговых инструментов в туристской индустрии. Данное издание позволит студентам овладеть навыками проведения маркетинговых исследований, выявить критерии клиентской лояльности в сфере туристских услуг, провести анализ конкурентоспособности для организации индустрии туризма. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Учебное пособие предназначено для студентов укрупненной группы профессий и специальностей среднего профессионального образования «Сервис и туризм», изучающих дисциплину «Маркетинговые технологии в туризме».

Организатор многих успешных стартапов, бизнес-тренер и маркетолог-новатор Аллан Диб предлагает абсолютно новый подход к практическому маркетингу, который позволяет быстро и просто составить маркетинговый план. Он занимает буквально одну страницу. Девять пунктов этого плана отражают три основных этапа маркетингового процесса - до, во время и после. Заполнив рекомендованный шаблон Одностраничного маркетингового плана, вы сможете составить свой собственный, персонализированный маркетинговый план и, следуя которому, построить блестящий бизнес с нуля. Независимо от того, кто вы - новичок, который делает первые шаги в бизнесе, или опытный предприниматель, Одностраничный маркетинговый план обеспечит вам рост и развитие. Эта книга ломает все стереотипы! Вы узнаете: - Как привлечь новых покупателей, пациентов, пользователей, то есть клиентов, и как заработать на них больше денег. - Почему копирование маркетинговой стратегии крупного бизнеса может уничтожить вас и какие стратегии действительно работают в малом и среднем бизнесе. - Как заключить сделку и не быть при этом бесцеремонным, назойливым, а, напротив, изменить ход игры, чтобы покупатели умоляли вас взять их деньги. - Как выстроить простой пошаговый процесс по составлению вашего персонализированного маркетингового плана, который займет всего одну страницу. - Как избавиться от конкурентов и превратить ваше предложение в единственный разумный выбор для клиента. - Как добиться умопомрачительных результатов с маленьким бюджетом, используя секреты прямого маркетинга. - Как установить высокие цены на ваши продукты и услуги - чтобы клиенты еще и благодарили вас за это. . . .

Владимир Василенко — СЕО группы компаний «Приборы охраны», которая под его руководством стала одним из самых крупных холдингов в России в сфере систем безопасности (включающий в себя бренды ВЭРС, SarmatT и SLINEX). Соучредитель и член совета директоров второго по мощности завода по производству приборов охранно-пожарной сигнализации в России. Прошел путь от позиции старшего менеджера до эффективного управления штатом сотрудников более 250 человек.

Вы знаете, как продавать, - это ваша работа в конце концов, - но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непростая задача. Номинант "Зала славы маркетинга", иллюстратор Wall Street Journal Стю Хейнеке обнаружил, что способен преодолеть все традиционные преграды и добраться до неуловимых управленцев с помощью нестандартных решений и персонализированного подхода, которые он назвал контактными кампаниями. Президенты, премьер-министры, знаменитости, бесчисленное количество гендиректоров и даже датская модель, которая стала его супругой, - благодаря общению с ними Хейнеке понял, что добиться встречи с якобы недоступными людьми намного проще, чем кажется. В книге он делится своим опытом со всеми, кто хочет научиться устанавливать контакт. Хейнеке объясняет, как организовать свою собственную контактную кампанию, чтобы добиться важного разговора. Он раскрывает методы, которые разрабатывал годами, опираясь на личный опыт и изучая секреты всех, кто достиг схожих выдающихся результатов - таких, которые другие маркетологи считают невозможными, со стопроцентным откликом. На реальных примерах Хейнеке демонстрирует, как превратить контактное письмо в рекламу на всю страницу The Wall Street Journal или использовать телефон, социальные сети, электронную почту и обычную почту, чтобы связаться с небожителями и наладить контакт. Он предлагает массу ценных советов и уникальный арсенал неординарных приемов, с помощью которых легко выстроить связи, необходимые для достижения успеха.

Книга "Мобильный маркетинг" рассчитана и на профессионалов, и на новичков - простой язык и анализ примеров из практики позволят даже тем, кто в первый раз берется за дело, быстро разобраться в предмете. Дэниел Роулс рассказывает о принципах работы в мобильной среде: как правильно спроектировать приложение или мобильный веб-сайт, как привлечь клиентов из социальных сетей и спланировать email-рассылку. Анализируя технологию коммуникации ближнего поля (NFC) и QR-коды, автор размышляет о возможностях виртуальной и дополненной реальности - стремительно набирающих популярность передовых маркетинговых инструментов. .Книга адресована предпринимателям, маркетологам и всем, кто интересуется электронной коммерцией и рекламой.

В учебнике представлено комплексное освещение вопросов, связанных с изучением психологии массовой коммуникации и рекламы. Раскрываются основные теоретические подходы, методология и практики применения психологии массовой коммуникации в современных формах существования СМИ. Изложение строится с акцентом на актуальные социальные, культурологические и психологические проблемы, связанные с новыми информационными технологиями. Особое внимание уделено проблемам психологического воздействия в рекламе и поиску основ ее психологической безопасности. Материалы учебника структурированы в соответствии с учебной программой дисциплины "Психология массовой коммуникации". Учебник предназначен для студентов и преподавателей социологических и психологических факультетов, а также для всех интересующихся вопросами психологии массовой коммуникации.

Учебное пособие раскрывает содержание основных вопросов международного маркетинга, характеризующих его сущность в современных условиях, среду международного бизнеса, особенности исследований зарубежных рынков, вопросы товарной политики ТНК и конкурентоспособности как экспортного товара, так и международной компании. Анализируется специфика международных систем распределения и товародвижения, международных маркетинговых коммуникаций. Рассмотрены основные стратегические решения в международном маркетинге, а также формы выхода ТНК на внешние рынки. Сформулированы профессиональные компетенции для студентов. Для закрепления знаний по каждому разделу учебника приведены контрольные вопросы, тестовые задания, примеры анализа практических ситуаций. Для подготовки бакалавров и магистров экономики по направлению «Менеджмент», профиль «Маркетинг» в образовательном процессе экономических вузов через комплекс дисциплин: «Международный маркетинг», «Международный менеджмент», «Управление маркетингом», «Стратегический маркетинг», «Международные маркетинговые стратегии», «Кросскультурный маркетинг»; в учебных дисциплинах системы послевузовского образования и повышения квалификации; а также для практической деятельности менеджеров российских транснациональных компаний в целях разработки эффективной международной маркетинговой стратегии.

В учебном пособии рассматриваются история развития, сущность и понятия маркетинга, теоретические и методологические основы бенч-маркинга. Описаны виды бенчмаркинга во внешней и внутренней среде, маркетинговые исследования в бенчмаркинге. Даны основные принципы концепции бенчмаркинга, а также показаны разработка и внедрение бенч-маркингового проекта. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования. Предназначено для изучения дисциплины «Бенчмаркинг» студентами направлений подготовки, учебными планами которых предусмотрено изучение данной дисциплины. Также может быть полезно специалистам-практикам, материалы издания могут быть использованы при разработке учебных, рабочих программ и в процессе преподавания ряда дисциплин, связанных с маркетинговыми направлениями.

В практикуме даны ситуационные задачи, упражнения, контрольные вопросы, позволяющие использовать полученные знания для решения конкретных маркетинговых задач. Задания затрагивают такие темы, как: современная концепция маркетинга, маркетинговые исследования и мероприятия, ценообразование и товарная политика в маркетинге, маркетинговые коммуникации, управление маркетингом, маркетинг услуг и международный маркетинг. Подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Практикум предназначен для студентов всех профессий и специальностей, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплин «Маркетинг», «Основы маркетинга».