В этой книге вы найдете основы психологии, техники работы с внутренним состоянием переговорщика, основные этапы ведения переговоров и, конечно, проверенные техники продаж и способы обработки возражений с примерами из разных сфер. Неважно, новичок вы или профессионал, книга поможет вам увереннее вести переговоры, избегать распространенных ошибок, чаще заключать выгодные сделки и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, превращая их в «адвокатов бренда».
Книга разрабатывалась как комплексное практическое пособие для менеджеров по продажам, а стала настольной книгой для РОПов, предпринимателей, директоров и всех, кому доводилось продавать свои продукты и услуги.
