Телефон Cisco 8821 предназначен для высокоактивных пользователей в таких сферах как здравоохранение, производство, розничная торговля, нефтяная и химическая промышленности. Модель 8821 изящная и легкая, но ее конструкция удобна для пользователей. Он соответствует стандарту защиты от проникновения (IP54) и герметично закрыт для защиты от пыли, брызг и воды. Устройство также прошло испытания по стандарту MIL-STD-810G при десятке падений на бетон с высоты до 5 футов (1,5 м), что помогает обеспечить ударопрочность и избежать поломки при падении.
Модель 8821 повышает безопасность и упрощает управление конфигурацией. Более надежное шифрование поддерживается для управления сертификатами и включения политик благодаря поддержке алгоритма безопасного хеширования 2 (SHA-2). Простой протокол регистрации сертификатов (SCEP) упрощает ИТ-администрирование, обеспечивая автоматическое управление сертификатами на устройстве.
Конечные пользователи смогут насладиться большим цветным дисплеем с более высоким разрешением и пользовательским интерфейсом, характерным для настольных телефонов Cisco IP Phone серии 8800. Кроме того, роуминг между точками доступа внутри кампуса обеспечит более плавную голосовую связь благодаря поддержке 8821 технологии Fast Transition (802.11r). Этот протокол был специально разработан для мобильных устройств связи Voice over IP (VoIP) в сетях Wi-Fi. Bluetooth поддерживается для беспроводных гарнитур сторонних производителей по выбору пользователя и добавляет свободу, отвязывая пользователя от трубки.
Модель 8821 поддерживает XML-приложения Cisco и/или сторонних производителей, например, режим «нажми и говори».
