Гарнитура Jabra Engage 50 Mono предназначена для работы с софтфоном и оснащена функциями, которые помогают бороться с шумом и отвлекающими факторами для повышения качества обслуживания клиентов в контакт-центре.
Гарнитура для цифрового контакт-центра Jabra Engage 50 — поистине цифровая гарнитура
Переходит ли ваш контакт-центр на софтфоны или рассматривает такую возможность? Инвестируете ли вы в приложения для контакт-центра — локальные или облачные? Jabra Engage 50 — идеальная цифровая гарнитура, обеспечивающая удовлетворенность клиентов.
Jabra Engage 50 имеет мощный процессорный чип, расположенный в чашке наушника и обеспечивающий расширенные функции, включая аналитические данные вызовов.
Сокращение числа отвлекающих факторов и повышение концентрации внимания операторов. Многоцветные индикаторы состояния на обоих наушниках позволяют свести число отвлекающих факторов к минимуму. Это не просто индикатор занятости. Индикаторы состояния настраиваются с учетом конкретных потребностей. Впечатляющее пассивное шумоподавление повышает концентрацию внимания операторов.
Цифровой звук для самого четкого звучания речи
Уникальная 3-микрофонная система с интеллектуальным шумоподавлением устраняет фоновый шум и звуки дыхания, обеспечивая чистое звучание речи Стереофонический звук и сверхширокополосная связь обеспечивают превосходное качество связи и высокий уровень защиты слуха операторов.
Устранение отвлекающих факторов и повышение концентрации внимания операторов
Блок управления вызовами позволяет операторам одним нажатием кнопки регулировать громкость, отключать звук микрофона, осуществлять быстрый набор, отвечать на вызовы, завершать разговоры и обновлять индикаторы занятости. Блок управления прост в использовании и статичен.
Для софтфонов
Актуальны сегодня - актуальны завтра Гарнитура имеет первый в своем классе разъем USB-C для простого подключения к ПК и мобильным устройствам, а также возможность подключения по USB-A с использованием аксессуара.
Воплощение технического гения для повышения уровня удовлетворенности клиентов
Гарнитуры Engage 50 разработаны Jabra и воплощают в себе технические инновации, защищенные 3 патентами. 54 280 человеко-часов потратили инженеры компании на проектирование продукта и интенсивные испытания в лабораториях Jabra, включая вращение штанги микрофона 200 000 раз без ее поломки.
Jabra Direct
Решение для оптимизации и персонализации гарнитуры.
- Простое обновление прошивки любого аудиоустройства Jabra* непосредственно через удобную в использовании панель Direct Dashboard.
- Оптимизация гарнитуры путем регулировки звучания собственного голоса (sidetone), настройки рингтона, уровней звуковой защиты, оптимизации звука для музыки, уровней и т. д.
- Высокий уровень защиты данных** без дополнительных затрат.
Функции гарнитуры Jabra Engage 50 Mono
- Три направленных микрофона с функцией шумоподавления
- Интеллектуальный регулятор громкости (нормализация уровня речи и сбалансированный голос)
- Надежная защита слуха пользователей (PeakStopTM, Noise@Work, Acoustic Shock, соответствие стандарту G616)
- Цифровая обработка сигналов
- Микрофон: (G-MOS, Tx, CC) 4,7
- Динамик: (МОП) 4,7
- Суперширокополосный аудиоканал: (макс. 22 кГц)
- Приложение Skype for Business, «Открытый офис»
- Регулируемая штанга микрофона 300°
- Гибкая штанга микрофона
- Концентрация: Индикаторы состояния (занятости)
- Амбушюры Мягкая искусственная кожа Мягкая искусственная кожа
- Звук: качества Hi-Fi (макс. 22 кГц)
- Способ ношения: Оголовье
- Вес гарнитуры: 96 гр. - стерео, 61 гр. - моно
- Подключение гарнитуры: – USB-C
- Подключение гарнитуры: – USB-A2
- Расположенный горизонтально блок управления
- Длина провода: (гарнитура/блок управления/удлинитель, в см) 120/120/120
- Цифровые технологии
Решение для конечных пользователей (использование Jabra Direct):
- Расположение штанги микрофона
- Простой анализ речи
- Неисправности микрофона
Решение для бизнеса (использование Jabra Xpress):
- Расположение штанги микрофона
- Звуковое воздействие
- Неисправности микрофонов
- Уровни шума
- Анализ речи
- Настройка индикаторов состояния (занятости)
- Настройка блока управления
Характеристики гарнитуры Jabra Engage 50 Mono
Аудио
- Звуковая защита для пользователя
PeakStop 105 дБ SPL, IntelliTone 2.0
- Частотный диапазон динамика
20 Гц – 20 кГц
- Частотный диапазон микрофона
100 Гц – 14 кГц
Цифровые микрофоны MEMS
- Частотный диапазон микрофона
100 Гц – 14 кГц
Соответствие нормам: CE, FCC, KCC, RCM, Шум на рабочем месте (Noise at work), соответствие G616 и OSHA Отраслевые сертификаты: cTUVus, TCO / Skype for Business Open Office
Надежное крепление и комфорт
Оголовье
Да
- Регулируемая штанга микрофона
Да (300°)
Из мягкой искусственной кожи
Простота использования
- Интуитивно понятное управление звуком
Да
Да – 2 (Stereo), 1 (Mono)
Подключения
USB-C
- Рабочий диапазон (длина кабеля)
120 см
Гибкий кабель USB 2.0
Общие сведения
