Das Gesundheitswesen, insbesondere die Krankenh?user, sind nach wie vor gekennzeichnet von Ineffizienz, fehlenden Standardisierungen und Ressourcenverschwendung bei zunehmender Komplexit?t. Der rein ?konomische Ansatz zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit von Krankenhausbetrieben kommt an seine Grenzen, wenn nicht auch die medizinischen Kernprozesse, die Mitarbeiter und deren Beitrag zur systematischen Steigerung der Leistungsf?higkeit einbezogen werden. Die Konzentration auf Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle allein f?hrt im Klinikbetrieb nicht zum Ziel! Die Autoren dieses Buches zeigen aus ihrer Managementpraxis heraus, mit welchen Werkzeugen die Klinikmitarbeiter in ihrer unmittelbaren T?tigkeit am Patienten die Leistungsf?higkeit resp. Performance in ihrem Arbeitsbereich steigern k?nnen – ohne Einbu?en, ja sogar mit Steigerung von Behandlungsqualit?t und Arbeitszufriedenheit. Die Autoren haben ein Konzept zur Performance-Steigerung entwickelt und erfolgreich umgesetzt, das alle Disziplinen und Hierarchien einer Klinik miteinbezieht und Hindernisse sowie Vorbehalte zwischen den Erfahrungswelten Medizin und Management ?berwindet. Dieses Buch beschreibt das ganzheitliche, ?ber mehrere Jahre hinweg erfolgreich getestete Prinzip zur systematischen, umfassenden, ?konomischen und qualitativen Optimierung der Leistungserbringung am Patienten.
